企业为了推动企业信息化的持续运作,外部支持团队、用户和系统解决方案必须建立密切的伙伴关系。
方为科技为客户提供Dynamics 产品全面的后续服务,服务项目包括Dynamics全系列产品的功能需求分析、开发、变更、升级,以及系统运行所需的IT基础服务的维护,包括服务器、防火墙、网络、VPN等。方为运维服务专注设计保障Dynamics稳定运行的所有内容,从最终用户使用的GUI(用户界面)优化,到复杂的业务应用需求改善,共包括120余项,可根据您的需要进行组合。我们的服务将确保您企业系统的稳定和持续扩展,使您更加专注于企业业务的发展。
为了推动企业信息化的持续运作,外部支持团队、用户和系统解决方案必须建立密切的伙伴关系。您选择的方为服务将提供一个专业的团队支持,整个团队的成员拥有平均13年的信息化相关工作经验,每位顾问都经过众多项目的历练和专门的解决方案培训。
一个专注和实时响应的团队,长期为您服务。
无论您在工作中有需要解决的问题、服务请求或系统变更需求,我们都可以很好的为您解决。
所有服务流程遵循最佳实践和服务提出者紧密协作,以确保服务的质量,帮助相关利益者提高生产力。
我们会提出建设性意见,使企业在利用信息化技术帮助业务发展方面得到收益。
为企业降低系统维护方面的成本投入。
我们以各种方法来配合各组织的管理风格。
各项服务有透明的价格和可协商的变动费用计算逻辑。
我们分配适当的服务资源来支持您不断发展的工作量,使您的成本按需要投入。
您的团队专注于识别和实现未来业务发展潜力,将技术细节和日常操作外包给我们。
我们为您提供的工作内容和您所获得到的价值,将透明的展示给您。
帮助终端用户尽快克服系统操作障碍,完成每项任务。终端用户的熟练操作系统,是每个项目成功的关键。
管理问题列表,分析重复事件发生的根本原因,并提出永久性解决方案。
增加或变更系统的功能,以满足新的业务运营要求。我们的顾问会帮助您对要求的提供进行可行发生分析,判断将要实现的功能,是否满足未来业务的需要。
日常的运维管理,包括帐号、角色、数据报告等。我们采用简单直接的方法缩短服务时间,以及时响应您的要求。
我们会提供多个方式,从不同角度来分析不同业务所产生的数据。让数据为您服务,让数据呈现企业的最真实的经营成果。
没有业务模式是一成不变的,我们对行业变化保持敏感,为您提供最大的价值。
是的。我们有提供桌面级的服务专员常驻现场, 同时会根据工作量适当配置服务资源。内部的系统支持团队可以更好的利用,做为业务部门的伙伴来帮助业务人员发掘其潜力,我们提供的专家顾问可以将这部分潜力转化为可操作的系统解决方案,这将能充分的发挥系统的价值,使系统的投入产出比最大化。
是的。最短签约一年。根据我们的经验,一年的合约带来比较高的企业投入性价比,同时也便于我们安排稳定的顾问参与服务。
需要了解的不仅是系统功能,更重要的是双方团队的相互熟悉。服务团队入场后,需要与您企业的系统用户及专家做充分的沟通,在沟通的同时我们会了解到业务的运营方式与系统的功能和面临的问题。系统是业务运营管理的工具,我们也会利用我们的行业知识与用户探讨如何更好的利用工具。相互的沟通可以帮助我们双方充分了解彼此,达到快速融合的目的。
我们提供的服务具有高度灵活和扩展性,确保我们的服务始终与您当前的需求保持一致,并且是高性价比的选择。我们提供了多项服务内容,多达120项内容细节,服务的时间可以从“5*8”延长至“7*24”,这些完全可以按照您的需求进行配置,并可以每个月扩大或缩小。我们会根据您的具体情况,在保证服务质量和较高投入产出比的前提下,与您一起选择所需要的服务内容。