企顾司——信息集成管理解决方案
通过 Microsoft Dynamics CRM 实现跨部门的统一的客户资源管理，全面梳理与优化部门及跨部门之间的工作流程，提供不同系统间的信息集成，并利用行业最佳实践，挖掘信息价值与优化业务处理能力。
企顾问是企顾司集团在华全资子公司，1997 年5 月在上海成立，是在华第一家专注于管理培训和咨询的外商独资企业。经过18 年的发展，企顾司已成为中国最大的综合性的高级管理培训公司。
自1950年代起，企顾司便开始了其全球发展的旅程。时至今日，已在全球11个国家（分布于欧洲、亚洲和拉丁美洲）建立子公司，同时活跃于50多个国家，与各大领先的培训提供商，以及顶级技术专家建立了合作伙伴关系，并形成分销网络。
目前企顾司的业务已覆盖六个方面：公开课、内训、在线学习、复合式学习系统（GLC）、人才测评与企业运营咨询。
所属行业：专业服务/ 人力资源
服务区域：全国/上海
运用产品：Microsoft Dynamics CRM
企业痛点：
1、企顾司在蓬勃发展中，形成了六大业务线，客户信息存于不同的部门中，客户信息的价值没有被最大化的利用。
2、各个部门的业务流程多样化，没有形成一个统一的、规范化的管理。
3、内部不同业务系统之间存在数据孤岛，信息无法及时传递，增加了IT运维成本。
4、需要有行业经验的团队，利用技术手段进一步扩大公司品牌及提升服务价值。
解决方案：
1、全面整合客户基本信息，以及跨部门的业务信息，不同客户提供差异增值服务，并实现交叉销售。
2、梳理市场、销售、服务、资源、课班等管理运作流程，提升整体业务管理水平。
3、CRM与其它业务系统集成，提升系统的效率、完整性以及灵活性。
4、利用行业最佳实践优化服务流程，并提供灵活的实时业务报表管理和分析。
项目收益：
Microsoft Dynamics CRM提升企顾司销售预测的能力；同时系统智能化分析工具涵盖所有业务分块，贯穿整个客户生命周期，全面提高潜在客户转化率和项目执行的效率。
项目经理：卢先生
10年以上企业信息化领域工作经验，在多个中大型CRM项目中，确认和评估系统需求，确认开发规范，搭建系统实现的核心构架，并澄清技术细节、扫清主要难点。
联系信息
广州市天河区棠安路146号
marketing@fangweitech.com
020-37889147
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